Як оцінити роботу персоналу

Введіть чітку систему критеріїв оцінки для кожної посади. Як джерело даного документа використовуйте посадові інструкції для кожного працівника. Виділіть ключові якості, які визначають професіоналізм співробітника. Періодично проводите атестацію персоналу, використовуючи розроблену систему. перевірити знання персоналу можна за допомогою тестів. Заведіть для кожного окрему таблицю, де будуть оцінюватися ключові критерії за десятибальною шкалою. Дану таблицю прикладіть до особової справи співробітника. У будь-який зручний момент ви зможете простежити динаміку його професійного розвитку.

Професійні знання та якості оцінюють працівника лише з одного боку. Для вас, як для роботодавця, важлива ефективність його роботи саме у вашій компанії. визначити її можна за допомогою плану роботи. На початку звітного періоду складіть для кожного співробітника план, що включає основні завдання. Їх виконання можна оцінити в прямому числовому вираженні (якщо мова йде, наприклад, про обсяг продажів або закупівель), або у відсотковому відношенні. Намагайтеся складати адекватний план і обов`язково призначати премії за його перевиконання.

У систему оцінки роботи персоналу включите фактор дисципліни працівників. Заведіть табель, в якому будуть фіксуватися запізнення і прогули. Такий табель зможе вести офіс-менеджер або секретар. При систематичних порушеннях режиму роботи застосовуйте штрафні санкції.

Багато рекрутингові агентства пропонують професійну оцінку лояльності працівника до організації. Відданість справі, толерантність до колег, повага начальства, позитивне сприйняття іміджу компанії, командний дух - всі ці явища досить складно оцінити без спеціальних знань. Тим часом, дані якості часто виходять на перший план, адже навіть самий дисциплінований професіонал не буде працювати ефективно, якщо відчуває негатив до своєї роботи. Фахівці використовують систему тестів і командних ігор, щоб адекватно оцінити позицію кожного співробітника.