Як побороти пасивно агресивна поведінка на робочому місці
На робочому місці іноді трапляються неоднозначні ситуації, де вам щось повідомляють а потім кажуть, що "це був жарт", Але ви не цілком в цьому впевнені. Є деякі наслідки таких "жартів", Які вам, ймовірно, доведеться подолати ... Буває, що колега діє так, ніби намагається допомогти, але насправді його “допомога” створює ще більше роботи і затримок. Трапляється також, що співробітниця придумує відмовки за запізнення (знову) і ображається, коли ви робите зауваження, що запізнення - це проблема.
Зміст
Так чи ці приклади поведінки невинні, як вони виглядають на перший погляд? Або це якраз приклади пасивно-агресивної поведінки на робочому місці?
Пасивно-агресивна поведінка - це ознака непрямої, прихованої агресії. Воно може вплинути на вашу продуктивність праці, тому що ви ніколи не знаєте, чого чекати далі ... Ви можете зупинити пасивно-агресивна поведінка на робочому місці лише розмовами і ще раз розмовами.
кроки
Відео: Пасивно-агресивні повідомлення
Відео: "Про пасивної агресії" Наталя Нігай
Поради
- Використовуйте сильнодіючі фрази, як: "Це прозвучало як сарказм. Ви дійсно уявляєте собі це так?" І, "Я думаю, ви не серйозно. Чи не так?"
- Пасивно-агресивна людина розраховує на ваше мовчання у відповідь на їх неоднозначні фрази, щоб успішно ввести вас в оману. Коли ви дасте такій людині знати, що вами неможливо маніпулювати, ви зможете зупинити пасивно-агресивна поведінка на робочому місці.
- Якщо ви чекаєте когось, щоб закінчити спільну роботу і результати вашої роботи повинні бути прикріплені до спільного проекту, але його участь в роботі не передбачається, запитаєте: "Термін для виконання вашої частини проекту закінчується протягом двох днів. Ви обіцяли впоратися вчасно. Тим більше це дуже важливо - вкластися в термін. Нам потрібен звіт про виконану вами роботі на сьогоднішній день."
- Цей метод може не спрацювати з першого разу. Можливо, вам доведеться повторювати дії до тих пір, поки пасивно-агресивна людина не зупиниться.
- Якщо ви раптом усвідомили, що пасивно-агресивна людина ставить перед собою мету контролювати, принаймні, час виконання вашої спільної справи - підготуйте план "Б".
- Запам`ятайте: “Ви ніколи не можете довіряти розвиток вашої власної кар`єри іншій людині, який може виявитися пасивно-агресивним.”
- Якщо коротко, контролюйте ваші очікування, розподіляйте важливі завдання так, щоб за їх виконання були відповідальні кілька людей. До того ж часто перевіряйте процес роботи, щоб дізнатися, як довго пасивно-агресивний співробітник може затримувати терміни виконання поставленого завдання, перш ніж ви утрутитеся.
- Якщо ви не продумали альтернативний план “Б”, Який може послужити вам додатковою допомогою для своєчасного і якісного виконання якогось проекту, то вам залишається лише чекати від співробітника виконання поставленого перед ним завдання. В обох випадках “Рішення” залишить неприємний осад у ваших взаєминах.
попередження
- Будьте стійкими без ворожості: знайте, що пасивно-агресивна людина не боротиметься. Він може заспокоїтися, розмовляти з вами досить "холодно", Говорити вам те, що ви хочете чути або розридатися і втекти, не показуючи вам свій гнів.
- Якщо ви покажете свій гнів, пасивно-агресивна людина буде менше звертатися, перестане спілкуватися і таким чином підтвердить, що ви його ворог. Він може стати більш вороже налаштованим і скривдженим, і навіть почати планувати помсту.
- Ваші перші зусилля можуть спровокувати людини спробувати стати більш агресивним по відношенню до вас і встати на захист своєї мотивації.
- Не реагуйте на пасивно-агресивна поведінка таким же поведінкою, або за допомогою сарказму або іронії.