Як дозволити собі аутсорсинг в малому бізнесі

Аутсорсинг є одним з методів ведення бізнесу, при якому ви наймаєте зовнішніх підрядників для надання допомоги з обов`язками або проектом. Підрядники не зважають найнятими сотруднікамі- вони або незалежні фрілансери, або інша комерційна організація, з якими за окрему плату був укладений контракт на поставку продукції в певний проміжок часу. Аутсорсинг не особливо практикується для компаній з обмеженим бюджетом. Він, як правило, необхідний для компаній малого бізнесу, щоб в разі потреби укладати договори з постачальниками, тому як невеликий штат співробітників, ймовірно, не в змозі виконувати всі функції, необхідні для успішного бізнесу. Малі підприємства часто передають сторонньому виконавцю управління ІКТ, ведення бухгалтерії, оптимізацію в пошукових системах, СММ-маркетинг, графічний дизайн і багато іншого. Аутсорсинг, замість найму нових співробітників, часто вивільняє постійні витрати і перетворює їх в змінні витрати. Найчастіше в довгостроковій перспективі це може заощадити для компанії гроші. Ця стаття розповість вам про те, як підприємства малого бізнесу можуть бути в змозі використати аутсорсинг.

Зміст

кроки
Відео: it АУТСОРСИНГ
Відео: МАС СТАРТ: курс 6.1. Фінанси: планування і контроль
Відео: Роль маркетолога в малому і середньому бізнесі
Відео: Бідна liz / poor liz. Фільм. starmedia. Фільми про Любові. романтична Комедія
попередження
Що вам знадобиться

кроки

Метод 1 з 2: планування доступного аутсорсингу

Проаналізуйте свою основну місію. Вона повинна бути визначена в вашому бізнес-плані. Переконайтеся, що ваші нинішні співробітники охоплюють стратегічні частини плану вашої компанії, а потім ви можете передати сторонньому виконавцю виконання тих функцій, які не займають найважливіші позиції в щоденному управлінні бізнесом.

Аутсорсинг вимагає часу для реалізації, а іноді йому потрібна певна підготовка, тому дуже важливо, щоб ви не передали важливі функції вашої організації не співробітникам, а людям з меншою підзвітністю. Після того, як ви подбали про основну місію вашого бізнесу, перемикайтеся на аутсорсинг для підвищення функціональності і ефективності вашого бізнесу.

Відео: IT АУТСОРСИНГ

Проаналізуйте здатності ваших співробітників, перш ніж будувати плани про використання аутсорсингу. Скличте збори або напишіть характеристики, за якими ви дізнаєтеся, чи мають ваші співробітники інші навички, які до цього моменту не іспользоваліь. Наприклад, той, кого ви найняли в якості продавця-консультанта, може проявити хороші здібності в СММ-маркетингу, так ви зможете доручити йому цю роботу на один додатковий годину в день.

Вивірка здібностей своїх співробітників може дати три прихованих переваги. Ви отримаєте краще уявлення про потенціал вашої компанії, що дозволяє помітно збільшити свої можливості без найму додаткових працівників. Ви можете визначити будь-які слабкі сторони своїх працівників, а також звільнити тих співробітників, які не виконують своєї роботи. Також співробітники можуть бути самі зацікавлені в розмаїтті своїх обов`язків. Нові завдання дадуть їм додатковий досвід, більш гідне місце в компанії, а також це дозволить їм змінити свої обов`язки.

Відео: МАС СТАРТ: курс 6.1. Фінанси: планування і контроль

Зустріньтеся з вищим керівництвом, щоб визначити пріоритети і виробити стратегію по проектам, які можуть бути передані зовнішнім виконавцям. Розставте ці проекти за пріоритетами, згідно їх вартості і термінів. Розподіліть нові проекти серед нинішніх співробітників, якщо ви визначили їх нові навички і у них є час на виконання даних проектів.

Загальноприйнятими напрямами аутсорсингу, які використовують малі підприємства, є обслуговування клієнтів / довідкова служба, управління ІКТ, онлайн / друкований маркетинг, графічний дизайн, зв`язки з громадськістю / репутаційний менеджмент, управління базами даних, брокери, бухгалтери, хостинг веб-сайтів, юридичні послуги та віддалені помічники.

Визначте кількість годин, які ви і ваші співробітники витрачають на проекти, які можуть бути передані на зовнішній підряд. Розрахуйте згідно погодинної заробітної плати гроші, витрачені на виконання проектів, які можна передати на аутсорсинг. Відокремте кількість часу і грошей, спрямованих на проект, щоб визначити, на які потреби компанії можна краще витратити виділені кошти і час.

це "втрачені" годинник, які рідко вираховують. Визначте цінність вашого часу і часу ваших співробітників. Виконання годинами роботи, в якій ви не є фахівцем, щотижня може коштувати вам сотні або тисячі доларів. Якщо ваш час може бути краще витрачено на збільшення продажів, підписання ділових контрактів або щось ще, тоді ви можете визначити напрямки, де ви за допомогою аутсорсингу зможете заощадити гроші.

Створіть статтю витрат на аутсорсинг. Це можуть бути гроші, які не використовуються в поточних проектах, що залишилися від інших проектів гроші і / або загальна сума грошей, яку можна заощадити, якщо ви і ваш штат співробітників, будучи вільними, допомагатимуть клієнтам або активно збільшувати продажі або послуги.

Метод 2 з 2: початковий етап доступного аутсорсингу

Відео: Роль маркетолога в малому і середньому бізнесі

Спочатку візьміться за аутсорсинг одного проекту. Важливо відразу не починати все проекти, так як це може бути для компанії метушливо, а також, разом з тим вам доведеться оплатити всі свої змінні витрати. Призначення одну людину відповідальною за аутсорсинговий проект, а також повільне виконання роботи закінчиться меншою кількістю помилок і ризику.

Позначте погодинні або загальні за проект витрати згідно з вашим бюджету. Людина, який очолює проект, повинен бути зацікавлений у зменшенні витрат при виборі зовнішнього підрядника. Відокремте частину загального бюджету для навчання персоналу і на матеріали, якщо раптом знадобиться.

Відео: Бідна Liz / Poor Liz. Фільм. StarMedia. Фільми про Любові. романтична Комедія

Знайдіть підрядників для свого проекту. На сьогоднішній день на ринку праці існує зростаюче число зовнішніх підрядників і фрілансерів, так що закон попиту і пропозиції грає на руку малим компаніям. Багато людей працюють з дому, у них менші витрати, і тому вони можуть попросити за свої послуги цілком прийнятні ціни.

Опублікуйте оголошення в інтернеті. використовуйте "Craigslist", "Angie`s List", "Simply Hired", "Indeed" або інші веб-сайти для публікації своєї пропозиції роботи. Ви отримаєте багато відгуків, так що розрахуйте час подачі заявок від 2-х тижнів до 1-го місяця. Замість того, щоб писати в розділі зарплати "залежить від досвіду (ЗОО)", Попросіть підрядників висунути свої пропозиції з оплати. Виберіть людини з досвідом, запити по зарплаті якого, вписуються в ваш бюджет.

Попросіть рекомендації у інших компаній. Багато малі підприємства вже давно використовують аутсорсинг. Якщо вам сподобався чийсь маркетинг, зразок графічного дизайну або інша галузь їх бізнесу, запитаєте, чи використовують вони допомога зовнішнього підрядника. Рекомендації є найкращим способом швидко знайти досвідчених людей. Ви можете звернутися до підрядчика безпосередньо, дізнатися його розцінки або запропонувати роботу.

Пошукайте послуги в мережі. Простий пошук в інтернеті дасть десятки, якщо не сотні пропозицій. Запитайте тарифи оплати, демо версії робіт і дізнайтеся про можливості приватної розмови з людьми, які в даний час користуються їх послугами. Якщо ви вже передали на аутсорсинг те, що ви плануєте використовувати протягом усього року, наприклад управління ІКТ, веб-хостинг або обслуговування клієнтів, переконайтеся, що надається гарантія якості, так що ви зможете розірвати договір, якщо ви будете чимось незадоволені.

Слідкуйте за продуктивністю і прихованими витратами. Попросіть вашого керівника проекту регулярно повідомляти вам про процес роботи по електронній пошті, Skype, телефону і / або особисто при зустрічі. У більшості випадків вони будуть раді працювати з вами і скорегувати свої графіки, якщо виникнуть проблеми.

Виступайте за своєчасне виконання умов контракту. Якщо підрядник виконує для вас роботу у вигляді розробки веб-сайту, прес-релізу або торгової марки, переконайтеся, що ви дотримуєтеся графіка. Дозвіл підряднику працювати без обмеження за часом виллється вам в дорогу помилку.

Переконайтеся, що навчання входить в остаточний пакет послуг, якщо це можливо. Це часто трапляється з веб-сайтом або ІКТ. Переконайтеся, що кілька людей в компанії знають, як використовувати інформацію або продукт, які були надані, так що ви не залежите від однієї людини або фрілансера, якщо раптом виникне проблема.

Оцініть успішність проекту. Запускайте наступний позаштатний проект після завершення першого. Якщо у вас цей процес вже готовий до дії, ви можете спланувати позаштатні проекти на щорічній основі, якщо, звичайно, ваш бізнес може дозволити собі це.

попередження

Не варто контролювати кожен крок позаштатного проекту. Хоча важливо бути впевненим в тому, що проект не обходиться вам занадто дорого, контракт буде просуватися швидше, якщо підрядник буде спілкуватися і дізнаватися деталі від однієї людини. Понад або заплутане спілкування додасть додаткові витрати до вартості і часу в здійснення проекту.