Помилка 691 та інші. Проблеми при підключенні до інтернету і способи їх вирішення
Відео: настройка інтернету PPPoE PROcomp
Зміст
Напевно багато сучасних користувачі стикаються при спробі підключитися до інтернету з деякими помилками. Неполадки можуть бути викликані некоректною роботою комп`ютера або несправностями з боку провайдера. Дізнатися причину і повний опис виниклої помилки можна, використовуючи її номер.
Найбільш поширені помилки
Таких помилок досить багато. Велика частина пов`язана з установкою некоректні налаштування на стороні користувача. Абоненти сучасних провайдерів інтернету найчастіше стикаються з помилками з номерами 800, 769, 619, 678, 691. У кожній з перерахованих помилок є свої причини і спосіб виправлення. Можна спробувати усунути деякі помилки своїми силами, не вдаючись до допомоги інтернет - провайдера. Якщо у вас не вийде самостійно усунути виниклу проблем, то краще зателефонувати в службу технічної підтримки.
Помилка номер 691
Мабуть, перше місце в списку найбільш поширених помилок займає помилка під номером 691. Вона повідомляє про те, що користувач використовує невірні реєстраційні дані для входу в мережу. Перевірити це можна на етапі встановлення доступу до інтернету. Якщо говорити простими словами, то помилка 691 свідчить про те, що сервер провайдера інтернету не може правильно ідентифікувати даного користувача.
Причини виникнення помилки 691 і способи її усунення
Помилка з номером 691 може виникати з багатьох причин. Так, наприклад, можливо ви неправильно ввели пароль або ім`я користувача. Може бути у вас недостатньо коштів на рахунку або даний логін вже авторизований на сервері. Досить часто помилка 691 виникає у користувача при спробі створити нове підключення. Вона може бути пов`язана з введенням неправильного пароля або логіна. Щоб уникнути виникнення даної проблеми, краще спочатку набрати реєстраційні дані користувача в простому текстовому редакторі, а потім просто скопіювати їх у вікні авторизації.
Причиною появи помилки 691 може стати і негативний баланс. Вирішується ця проблема досить просто: потрібно просто перевірити рахунок і при необхідності поповнити його. Сьогодні більшість інтернет-провайдерів дозволяє зайти в особистий кабінет користувача без авторизації. Деяким щоб дізнатися свій баланс, доводиться дзвонити в службу технічної підтримки. Помилка 691 може видаватися користувачеві також в тому випадку, якщо була закрита попередня сесія.
Це може статися через некоректного відключення інтернету. Просто почекайте 5 хвилин і спробуйте знову підключитися. Якщо вам так і не вдалося встановити підключення, то спробуйте додзвонитися до служби технічної підтримки свого оператора.
Важливий момент: в операційній системі Windows 7 далеко не завжди показується помилка 691. Замість неї досить часто з`являється помилка з кодом 692. В тому випадку, якщо повідомлення про виникнення помилки сталося під час перевірки пароля та імені користувача, потрібно спробувати виконати дії, які вже були описані вище.
Помилки з кодом 678, 651, 825
Як вже було сказано раніше, помилка 691 є далеко не єдиною помилкою, з якою стикаються користувачі при спробі встановити з`єднання з інтернетом. Існує ще одна досить поширена проблема, причина якої може критися у відсутності відповіді від сервера. Код помилки може відрізнятися в різних версіях операційної системи. Користувачі ОС WindowsXP зіткнутися з помилкою номер 678, користувачі WindowsVista з кодом 815, а користувачі Windows 7 - з помилкою 651.
Причини помилки 678, 651, 815 і способи її усунення
Відео: Помилки при підключенні до мережі інтернет.avi
Дана помилка може виникати з багатьох причин. До них можна віднести:
- неполадки на стороні провайдера;
- обрив кабелю;
- помилки в роботі антивірусної програми або брандмауера;
- некоректна настройка пристрою.
Відео: Безпосереднє PPPoE з`єднання Помилки 691, 619, 629, 769, 651, 678
Якщо помилку з кодом 691 в більшості випадків можна усунути своїми силами, то при появі помилки з кодами 678, 651, 815 користувач може спробувати просто перевірити роботу абонентського пристрою і цілісність кабелю всередині свого житла, а також відключити фаєрвол і антивірусну програму. Важливий момент: перевірте, чи підключений до вашого комп`ютера мережевий кабель. Навіть така елементарна річ може стати причиною виникнення помилки з номером 678, 651, 815.
Помилка з кодом 619
Різні інтернет - провайдери використовують різні технології підключення абонентів. Від використовуваної технології будуть залежати і причини виникнення помилки з номером 619.Как правило, користувачі, які підключаються до мережі за допомогою PPPoE, виявляють її при неправильному введенні пароля або логіна. Абоненти, які використовують для підключення до мережі інтернет 3G або 4G, можуть зіткнутися з помилкою з кодом 619 при виникненні проблем з портом або модемом.
В даному випадку можна порадити перевстановити драйвер або підключити пристрій до іншого роз`єму. Деякі абоненти вважають за краще підключатися до інтернету, використовуючи VPN. Помилка з кодом 619 в даному випадку може свідчити про неправильні налаштування безпеки. Щоб виправити проблему можна спробувати встановити у вкладці "Безпека" параметр "При перевірці використовується" в положення "безпечний пароль". Таким типом підключення користуються абоненти домашнього інтернету від "Білайн".
Відео: Помилка 720 не вдається підключитися до Інтернету. Помилка підключення як виправити
Помилка з кодом 769, 800
При виникненні подібної помилки насамперед необхідно перевірити наявність активного підключення по локальній мережі. Щоб це зробити, зайдіть в меню "Пуск" і в розділі "мережеве оточення" виберіть пункт "Відобразити мережеві підключення". Якщо ви побачите, що значок локального підключення забарвлений в сірий колір, необхідно його включити за допомогою контекстного меню. При відсутності підключення до локальної мережі проблема швидше за все може бути пов`язана з драйвером. Для перевстановлення драйвера можна використовувати диск, що додається до обладнання. Також драйвер можна завантажити з офіційного сайту компанії-виробника.
