Перевірка файлів cookies
Перш ніж відновлювати пароль до свого аккаунту Яндекс Диска, слід переконатися, що саме пароль був введений некоректно. Як правило, при неправильному введенні свого логіна або пароля з`являється таке повідомлення "Невірна пара логін-пароль. Авторизуватись не вдалося". Можливо, невірно був введений логін, а не пароль. Для цього потрібно перевірити - чи варто потрібна розкладка клавіатури, не включена клавіша Caps Lock і правильне чи назву свого логіна (або електронної пошти) ви вводите. Те ж необхідно перевірити і при введенні пароля.
Відео: ЗАБУВ ПАРОЛЬ від компа НА РОБОЧИЙ СТІЛ ЩО РОБИТИ ВІДЕО УРОК №3 (СТАС АЛЕКСЄЄВ)
Також причиною невдалої авторизації може виявитися некоректна настройка файлів cookies в браузері. Cookie (кукі) - це текстові файли, куди браузер записує всі дані, отримані з сервера. При переході на різні сайти сервер може зчитувати інформацію, яка знаходиться в cookies. Саме через те, що в cookies некоректно збережена інформація, можуть і виникати проблеми з авторизацією на Яндекс Диску. Тому потрібно ці файли видалити.
Популярних браузерів багато, але для прикладу візьмемо Google Chrome. Отже, щоб видалити cookies в даному браузері, потрібно натиснути кнопку в правому верхньому куті браузера (значок з трьома горизонтальними смужками). У меню необхідно вибрати "Видалення даних веб-перегляду". У новому вікні "очищення історії" необхідно вибрати зі списку той період, за який потрібно видалити дані - наприклад, "За весь час". Потім потрібно встановити галочку "Очистити файли cookies та інші дані ..." і переконатися, що інші галочки зняті. Після натискання кнопки "Очистити історію" відбудеться очищення cookies, і можна спробувати знову авторизуватися на Яндекс Диску.
Відновлення паролю
Якщо зайти на свій аккаунт Яндекса все одно не виходить, то можна приступати до відновлення пароля. Для цього потрібно зайти на спеціальну сторінку для відновлення пароля. Потім потрібно буде ввести свій логін або e-mail, вірно набрати символи з картинки і натиснути "далі". Спосіб відновлення пароля залежить від того, яка інформація про себе була вказана при реєстрації і на сторінці "Персональні дані".
Якщо був встановлений контрольний питання, то після вірної відповіді на електронну пошту прийде лист з посиланням, за допомогою якої можна встановити новий пароль. Якщо було вказано додаткову адресу, тоді лист для відновлення пароля прийде на цей e-mail. У разі якщо при реєстрації було вказано й підтверджений номер мобільного телефону, то на нього прийде sms-повідомлення з новим паролем.
