Що робити, якщо ви забули пароль від пошти

Найпростіше відновити забутий пароль, якщо ви є користувачем браузера Mozilla Firefox: перейдіть в "Інструменти", "налаштування", "захист" і потім в "Збережені паролі". Відобразивши всі паролі, можна буде легко знайти потрібний вам. Якщо ж ви користуєтеся браузерами Internet Explorer або, наприклад Safari зайдіть на поштовий сервер і введіть логін вашої поштової скриньки до відповідного рядка. Праворуч від форми для введення даних або ж під нею натисніть на напис "Забули", "Немає доступу до мого профілю" або "згадати пароль" і потім на кнопку "далі". Введіть відповідь на запитуваний системою "Секретне питання", Який вказувався при реєстрації в полі, що з`явилося (якщо ж ви не пам`ятаєте його, то просто введіть будь-які символи) і натисніть на "далі"При правильній відповіді вам буде запропоновано відразу ж змінити пароль на новий. У тому випадку якщо ви відповісте неправильно, необхідно буде ввести додаткову інформацію про себе (наприклад, зазначені при реєстрації номер стільникового телефону і / або ще одну адресу електронної пошти, зареєстрований на ваше ім`я). Якщо ця інформація не була вказана при реєстрації або ж вона вже не актуальна (був змінений номер телефону, віддалений поштовий ящик) для відновлення пароля вам потрібно буде написати лист в службу підтримки, заповнивши спеціальну форму звернення. Відповідь на нього прийде не пізніш як через 3-5 робочих днів. У разі відмови у відновленні доступу до поштової скриньки (якщо наданої інформації недостатньо) надішліть ще один лист, що містить більш детальну інформацію: назви створених вами папок, збережені в адресній книзі контакти, приблизна дата реєстрації поштової скриньки, дати відправлення листів і т.д. Якщо дані зазначені вами при реєстрації відповідають паспортним, то до листа можна прикріпити відскановану копію паспорта, водійських прав або іншого документа, що підтверджує вашу особистість.