В які інстанції можна поскаржитися на інтернет-сайт?
Е
Зміст
На жаль, незважаючи на те, що людство стає осознаннее, незважаючи на те, що інтернет-середовище все більш піддається контролю пошуковими системами, державними і громадськими організаціями, поки ще небезпечні веб-сайти в мережі можна зустріти на кожному кроці. І вирішиться це питання тільки з часом. Щоб щось перестало існувати, воно не повинно бути затребуваним і підживлюватися інтересом публіки. Але і без особистої участі кожного користувача Інтернету не обійтися. Іноді для викорінення зла потрібні світочі - добровольці, здатні в потрібний момент зробити необхідні дії. Наприклад, поскаржитися на небезпечний сайт в ту чи іншу інстанцію.
Будь-яка людина, може поскаржитися на веб-сайт, якщо той:
- Небезпечний для психіки і здоров`я дітей-
Відео: Куди звертатися зі скаргою на працівника поліції. Консультація адвоката Павла Лиски
- Містить порно-контент, дані про придбання наркотичних засобів, інструкції по здійсненню суїцидальних дій та іншу суперечить законодавству інформацію-
- Закликає до екстремізму, тероризму, розпалює міжнаціональну рознь-
- Містить шкідливі програмні коди, а також пропонує до завантаження заражені файли-
- Переслідує шахрайські цілі-
- Призначений для отримання конфіденційної інформації користувачів незаконним шляхом (фішингові сайти) -
- Розголошує конфіденційну інформацію-
- Порушує авторські права-
- Містить вміст, який не відповідає пошуковому запиту, використовує нечесні методи просування в пошукових системах.
Будь це сайт, який порушує правила роботи пошукових систем, будь це сайт, хто робить переступ закон - куди можна поскаржитися на нього?
Можливість звернення до самого порушника в надії розбудити сплячу в надрах його підсвідомості совість ми розглядати не будемо. Належний ефект звернення до власника сайту в більшості випадків буде мати хіба що тоді, коли порушення стало причиною його непоінформованості або обману з боку підлеглих осіб. Розглянемо нижче різні інстанції, куди можна звернутися зі скаргою на порушника, якщо той свою провину не визнає або просто ігнорує скаржників.
Хостинг-компанії
Першою інстанцією, куди можна поскаржитися на сайт, який порушує законодавчі норми, є хостер такого сайту - компанія, що забезпечує йому місце на сервері з цілодобовим доступом. Якщо хостинг-компанія буде свідомо обслуговувати сайти, що порушують закон, у неї можуть бути проблеми. І саме хостер повинен в першу чергу розбиратися з вмістом обслуговуються у нього сайтів. Єдиний нюанс в цій справі - це, звичайно ж, зацікавленість в клієнтурі. Вживати кардинальних заходів і відключати сайт хостер буде тільки тоді, коли факт порушення законодавства його клієнтом - власником такого сайту - буде незаперечним. Часто для відключення сайту хостинг-компанії вимагають вирок суду з визнанням протиправності дій його власника.
Як дізнатися хостинг-компанію сайту?
У мережі повно веб-сервісів, що спеціалізуються на наданні даних про хостерах сайтів. Їх можна знайти, ввівши в пошукову систему ключовий запит "WHOIS-сервіс".
Щоб дізнатися дані хостера, на WHOIS-сервісі необхідно ввести в спеціальне поле доменне ім`я цікавить сайту.
Адреса хостера - будь це власний сервер, будь це сервер сторонньої компанії - як правило, вказується в графі "nserver".
Велика частина порушників закону - зокрема, це власники сайтів, які займаються дрібним шахрайством, викладанням порно-матеріалів, продажем наркотиків - рідко коли доростає до рівня створення власного сервера. А ось порушники, які розгорнули свою діяльність у величезних масштабах, можуть самі собі бути хостерами. У цьому випадку, природно, скаржитися безглуздо.
Звернемо увагу, що хостер в силах допомогти, якщо мова йде тільки про порушення законодавства. Нечесні методи просування сайтів його не цікавлять, для цих речей є воістину всемогутня інстанція - пошукові системи. Їм під силу перетворити використання послуг хостинг-компаній в безглузду витрату грошей.
пошуковики
Кожна пошукова система має спеціальні веб-форми, заповнивши які, будь-який користувач Інтернету може поскаржитися на той чи інший сайт, який порушує, на його думку, правила чесної просування в пошукових ведучих або чинне законодавство. Природно, така скарга повинна бути обґрунтованою. В іншому випадку - що варто веб-майстрам використовувати такий інструментарій пошукових систем для того, щоб "потопити" конкурентів і прорватися до годівниці самим?
скаржимося Гуглу
Пошукова система Google пропонує веб-форми для відправки скарг на:
- Веб-спам - використання нечесних методів просування сайтів (https://google.com/webmasters/tools/spamreportform?hl=ru);
- Контент, який порушує чужі авторські права (https://google.com/webmasters/tools/dmca-notice?pli=1&&rd = 1).
Якщо той чи інший сайт містить контент, який порушує інші законодавчі норми, поскаржитися на нього можна в довідковому розділі Google, призначеному для роботи із запитами на видалення веб-ресурсів з сервісів пошукового гіганта (https://support.google.com/legal/answer/3110420?rd=2).
скаржимося Яндексу
Відео: Сайт для скарг
Пошукова система Яндекс облаштована своєї веб-формою для роботи зі скаргами користувачів (https://feedback2.yandex.ru/abuse/search/main/). Головний пошуковик Рунету передбачає можливість поскаржитися йому на сайти, що містять порно-контент, конфіденційну або недостовірну інформацію, шкідливі коди, наклеп. Скарги приймаються також на шахрайські і порушують авторські права сайти.
скаржимося Рамблеру
Для подачі скарг на незаконний контент у пошукової системи Рамблер передбачена звичайна форма зворотного зв`язку (https://help.rambler.ru/feedback/rambler-help/form/106/).
Відео: Сайти скарг куди і на кого можна поскаржитися?
скаржимося Яху
Пошукова система Yahoo! обладнана формою відправки скарг з вибором теми (https://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=en_US&y = PROD_SRCH&page = contact&actp = lorax).
Дрібну проблему з мовним бар`єром ті, хто з англійським на "ви", зможуть вирішити, запровадивши в один з браузерів, що підтримують установку розширень (доповнень), розширення-перекладач.
Роскомнадзор
Однією з інстанцій, куди можна поскаржитися на сайт, який порушує закони РФ, є Роскомнадзор. Будь-який бажаючий - як громадянин РФ, так і житель будь-якої іншої країни - на офіційному сайті федеральної служби може заповнити форму звернення (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/) Або зателефонувати в довідково-інформаційний центр.
Звичайно ж, Роскомнадзор НЕ буде встрявати в міжусобні війни веб-майстрів - хто чорними, хто білими методами SEO-Просування користується. Але федеральна служба в обов`язковому порядку повинна відреагувати на веб-контент з інформацією про придбання наркотичних засобів, пропагандою насильства, закликами вчинення суїциду, порно-матеріалами за участю дітей і т.д.
Центр безпечного Інтернету в Росії
Відео: Як перевірити інтернет-магазин на шахрайство
Захищати інтереси користувачів мережі покликана Європейська мережа Центрів безпечного Інтернету, зокрема, в особі представництва на території РФ - Центру безпечного Інтернету в Росії (https://saferunet.ru/).
Робота цієї організації спрямована на протидію інтернет-шахрайства, поширенню шкідливого ПЗ, сексуальної експлуатації дітей, сектантської діяльності, екстремістської і терористичної пропаганди, поширення наркотиків та іншим загрозам.
Повідомити про сайті з вмістом, таким, що суперечить законодавству, на сайті Центру можна, натиснувши посилання "Гаряча лінія" і заповнивши веб-форму.
