Skype зручний як для спілкування через чат, так і для голосових і відеодзвінків, тому він має величезну популярність серед користувачів мережі. Але в цій програмі, як і в інших, іноді зустрічаються проблеми. Якщо лагает скайп, то причин цього може бути безліч. Залежно від них і виправляється проблема.
Низька швидкість з`єднання
Одна з причин, чому "зависає" програма або з`являються інші "глюки" - це низька швидкість з`єднання. Skype висуває певні вимоги до того, яка швидкість повинна бути для здійснення тієї чи іншої дії. Тому спочатку перевіряємо її на своєму комп`ютері (для цього можна скористатися спеціальними сервісами або програмами). Якщо проблеми виникають, коли ви телефонуєте певному абоненту, то бажано і йому виконати перевірку.
У самій програмі теж можна дізнатися, чи достатня швидкість для здійснення дзвінків або відправлення текстових повідомлень. Для цього робимо такі кроки:
- Вибираємо ім`я контакту.
- Натискаємо на кнопку "Дані про якість зв`язку".
- Переходимо на вкладку З`єднання.
- Кількома на значок Перевірити і чекаємо результатів.
Скидання налаштувань програми
На питання, що робити якщо скайп лагает, відповідають і так, що можна спробувати скинути настройки. Для того щоб це зробити, необхідно виконати:
- Закрийте Skype.
- Включіть в системі відображення прихованих папок.
- Перейдіть в розділ AppData.
- Знайдіть папку з ім`ям Skype, перейменуйте її, наприклад, в Старий Skype.
- Заново відкрийте месенджер.
Після запуску Skype створить нову папку зі своєю назвою. При цьому всі налаштування будуть скинуті до тих, що були встановлені за замовчуванням. Після цього пробуємо, чи не виникають знову проблеми в роботі програми. Виконайте необхідні налаштування на ті, які вам більше до душі. Однак, рекомендується робити це поетапно, так як проблеми все ж можуть полягати в установці будь-якої з небажаних налаштувань.
Порада. Якщо ви хочете сіх поранити історію текстових повідомлень, то в папці Skype знайдіть і скопіюйте на знімний диск або просто в інше місце на комп`ютері main.db. Потім поверніть файл в системну папку програми.
якщо "гальмує" відео
Отже, ми розглянули кілька причин, чому лагает скайп. Деякі користувачі скаржаться на те, що в програмі "гальмує" відео. Якщо ви впевнені, що це пов`язано не зі швидкістю з`єднання, то виправляється ситуація декількома способами. Наприклад, можна поступити наступним чином.
- Зайдіть в налаштування роутера.
- Відкрийте вкладку "фаєрвол".
- Перейдіть в розділ Користувальницькі додатки.
- Налаштуйте нове з`єднання, де виберіть протокол TCP.
- Діапазон значень порту встановіть в 57283.
- Збережіть зміни.
Зазвичай після проведення даної операції проблеми з відео зникають. Слід зазначити, що подібні неполадки характерні для Skype 5 версії і вище. Пов`язано це з тим, що програма, швидше за все, намагається передати відео дані через кілька портів, не звертаючи уваги на те, відкриті вони чи закриті.
Якщо говорити про інші способи виправлення проблем з відео, то можна відзначити установку попередньої версії. Цей варіант підходить для тих, хто помітив, що його Skype лагает після того, як додаток було оновлено. Серед стабільних версій програми користувачі відзначають четверту, але тут у кожного можуть бути свої переваги.
Тим, хто скаржиться на те, що в Skype постійно з`являються якісь помилки, "зависання" та інші проблеми, можна спробувати виправити роботу додатка. Кілька способів того, як це зробити, зазначено вище. Якщо ж у вас все одно постійно виникають проблеми, то як альтернативний варіант, можна спробувати перейти на інший месенджер, тим більше, що зараз їх пропонується користувачам досить багато.
