Як працювати з касовим апаратом

Касові апарати використовуються для запису сум платежів і для обробки грошових коштів протягом робочого дня. Існує безліч видів касових апаратів, включаючи електронні касові апарати, розрахункові каси iPad і інші касові апарати на основі комп`ютерів. Хоча кожен касовий апарат і має ряд особливостей, всі вони схожі в експлуатації.

Зміст

кроки
Відео: Інструкція по роботі з касової програмою frontol
Відео: Робота на касі частина 1
Поради
Відео: 2 каса. Об. зміни. Продаж. повернення

кроки

Частина 1 з 4: Установка вашого касового апарату

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 1

Встановіть свій касовий апарат і підключіть його. Поставте апарат на міцну, рівну поверхню. В ідеалі, краще всього підійде робоча поверхня з місцем для покупців, де можна розмістити товари. Підключіть касовий апарат прямо до розетки (не використовуйте подовжувач).

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 2

Вставте батарейки. Вони забезпечують резервну пам`ять касового апарату на випадок збою електроживлення, причому батарейки потрібно вставляти перед програмуванням будь-яких функцій апарату. Зніміть кришку відсіку для чекової паперу і знайдіть відсік для батарейок. Для того щоб відкрутити кришку, вам може знадобитися маленька викрутка. Встановіть батарейки відповідно до вказівок на апараті. Встановіть кришку батарейок назад.

Іноді відсіки для батарейок розташовуються під відсіком для рулону паперу.

Міняйте батарейки раз на рік, щоб вони працювали належним чином.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 3

Вставте рулон паперу для квитанцій. Зніміть кришку відсіку для чекової паперу. Переконайтеся, що кінець вашого рулону паперу має прямий край, щоб було легше його вставляти в пристрій для подачі паперу. Вставте рулон паперу так, щоб він проходив через передню частину касового апарату, щоб ви змогли відривати чеки для клієнтів. Натисніть кнопку ПОДАТИ, щоб касовий апарат зловив папір і пропустив через себе.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 4

Розблокуйте касу. Зазвичай для неї є ключ, який замикає касу для безпеки. Чи не втратьте цей ключ. Ви просто можете його залишити в касі, щоб його легко можна було знайти і при необхідності замкнути шухляда каси.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 5

Увімкніть касовий апарат. У деяких апаратів є перемикач ON / OFF на задній стороні. У інших є ключ на передній частині зверху. Увімкніть апарат або поверніть ключ в позицію РЕГ (режим каса).

Новіші моделі касових апаратів можуть мати кнопку РЕЖИМ замість звичайного ключа. Натисніть кнопку РЕЖИМ і перейдіть її до позиції РЕГ або до робочого режиму.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 6

Запрограмуйте свій касовий апарат. Більшість касових апаратів можна запрограмувати так, щоб об`єднати схожі пункти в категорії. Ці категорії, або розділи, також можуть бути оподатковуваними чи неоподатковуваними. Також ви можете встановити час і дату.

Функція програмування зазвичай запускається поворотом ключа в позицію ПРОГ або П, або натисканням кнопки перемикання режимів в режим ПРОГРАМА. Інші апарати можуть мати ручний важіль під кришкою відсіку для паперу, який потрібно переводити в режим Програма.

Багато з касових апаратів мають, принаймні, 4 кнопки для податків. Їх можна запрограмувати на різні податкові ставки, в залежності від того, чи платите ви фіксований податок, як в деяких штатах США, або у вас інші види податків, наприклад, GST (податок на товари і послуги), PST (провінційний податок на продажу) або ставки ПДВ (в залежності від вашого місця розташування).

Дотримуйтесь спеціальними вказівками, поданими в інструкції до вашого касового апарату, для настройки цих функцій.

Частина 2 з 4: Проведення операції продажу

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 7

Введіть код безпеки або пароль для роботи з касовим апаратом. Багато касові апарати вимагають, щоб ви вводили свій службовий номер або інший код безпеки для їх використання. Службові номери корисні тим, що дають можливість розподілити кожну покупку певного службовцю. Це корисно для відстеження продажів і виявлення помилок.

Якщо ви працюєте в ресторані, то вам може знадобитися ввести свій службовий код поряд з номером столу і кількістю відвідувачів.
Новіші моделі касових апаратів (наприклад, касові апарати Square) можуть зажадати, щоб ви входили в систему за допомогою електронної адреси та пароля.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 8

Введіть суму першого товару. За допомогою цифрової клавіатури, щоб ввести точну суму в рублях. Зазвичай вам не потрібно вводити десятковий розділовий знак, який так як касовий апарат зробить це за вас.

Деякі касові апарати використовують сканер, щоб ви кожен раз не вводили вартість товару вручну. Сканер зчитує штрих-код і автоматично вводить інформацію про продукт. В цьому випадку у вас немає необхідності вибирати розділ при наступному кроці.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 9

Натисніть кнопку відповідного відділу. Більшість касових апаратів вимагають, щоб ви натиснули кнопку після введення суми, яка віднесе предмет до певної категорії продажу (наприклад, одяг, продукти харчування і так далі).

Ключі для розділів можна запрограмувати як оподатковувані або неоподатковувані. Порівняйте з інструкцією до вашого апарату для того, щоб дізнатися, як запрограмувати податкові ставки до відповідних ключів.

Подивіться на квитанцію: натисніть стрілку або на кнопку ПОДАТИ, щоб пересунути папір вгору, і ви змогли б прочитати всю суму, записану на квитанції.

Кожен предмет, який ви додасте, увійде в загальну суму, яка зазвичай відображається на датчику для зчитування або екрані.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 10

Додайте всі необхідні знижки до ціни. Якщо товар на розпродажі, то вам може знадобитися ввести відсоток знижки. Введіть ціну товару, натисніть кнопку розділу, введіть розмір знижки у відсотках (наприклад, 15 означатиме 15%), а потім натисніть кнопку%. Вона зазвичай знаходиться на цифровій клавіатурі, зліва.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 11

Введіть суми для інших товарів. За допомогою цифрової клавіатури, щоб набрати точну вартість кожної речі. Не забувайте після введення вартості кожного разу натискати кнопку відповідного розділу.

Якщо у вас кілька примірників однієї й тієї ж речі, наберіть кількість цих речей, потім натисніть кнопку QTY (Кількість), потім вартість однієї такої речі, а потім кнопку відповідного розділу. Наприклад, якщо у вас 2 книги за ціною 6,99, натисніть 2, потім Кількість, потім 699, і кнопку розділу.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 12

Натисніть кнопку попередньої суми. Вона видає загальну вартість введеного товару. Кнопка додасть всі необхідні податки, які були запрограмовані на кнопки розділів.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 13

З`ясуйте, як збирається розраховуватися покупець. Покупці можуть розплачуватися готівкою, кредитною карткою або чеком. Також ви можете приймати подарункові карти і сертифікати, які найчастіше враховуються як готівку.

готівкові: Введіть суму готівки, які ви отримали, і натисніть кнопку ГОТІВКОВІ (зазвичай це найбільша кнопка знизу в правій частині набору ключів касового апарату). Багато касові апарати повідомлять вам, скільки потрібно дати покупцеві в якості здачі. Однак же, не всі це роблять, і все обчислення вам доведеться виконати в розумі. Як тільки відкривається каса, ви можете покласти в неї готівку або чек, і порахувати суму здачі.

Кредитна карта: Натисніть кнопку КАРТА і скористайтеся терміналом для оплати картами.

чек: Введіть точну суму на чеку, натисніть кнопку ЧЕК або ЧК, і покладіть його в касу.

Щоб відкрити касу, вам необов`язково робити продаж, ви можете натиснути кнопку НІ КУПІВЛІ або НП. Ця функція може бути захищена менеджером, і може запитувати його код, щоб перевести касовий апарат в режим НІ КУПІВЛІ.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 14

Закрийте касу. Завжди відразу ж закривайте касу, і не залишайте її відкритою. Інакше, може статися крадіжка.

Завжди спустошуйте або прибирайте в кінці робочого дня касу, зберігати її слід в безпечному місці.

Частина 3 з 4: Виправлення помилок

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 15

Скасування продажу. Якщо ви помилково ввели неправильну ціну товару, або покупець вирішив, що він не хоче її купувати вже після того, як ви її внесли до списку, вам може знадобитися скасувати товар або продаж. Вона видаляється з попередньої суми.

Введіть суму, натисніть кнопку розділу, натисніть кнопку СКАСУВАННЯ, щоб видалити її із загальної суми. Ви повинні видалити товар до того, як ввели новий. Якщо ви цього не буде потрібно підвести проміжний підсумок, натиснути кнопку СКАСУВАННЯ, потім ввести точну суму, введену помилково, і натиснути кнопку розділу. Таким чином помилкова сума буде вирахувана з проміжного підсумку.
Якщо ж вам потрібно повністю скасувати продаж декількох товарів, пройдіться по кожному і скасуйте їх окремо.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 16

Відео: Інструкція по роботі з касової програмою Frontol

Повернення покупки. Якщо покупець хоче повернути товар, вам необхідно врахувати це в загальній сумі за день перед тим, як віддавати йому гроші. Щоб повернути покупку, натисніть кнопку ПОВЕРНЕННЯ. Введіть точну вартість речі і натисніть кнопку відповідного розділу. Натисніть кнопку проміжного підсумку, потім кнопку ГОТІВКОВІ. Відкриється каса, і ви зможете повернути гроші покупцеві.

Певні кнопки і функції, як, наприклад, повернення грошей, можуть бути заблоковані для використання їх тільки менеджером. Щоб переключити касовий апарат в режим скасування або повернення, може знадобитися ввести код менеджера.

Дізнайтеся у вашого начальника застосовується політику повернення та скасування.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 17

Відео: Робота на касі частина 1

Вимкніть звуковий сигнал про помилку. Деякі касові апарати подають звуковий сигнал або видають сигнал про помилку, якщо кнопки натиснуті в неправильному порядку або в неправильному поєднанні. Щоб зупинити цей сигнал, натисніть кнопку З або скидання.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 18

Скиньте неправильно введені цифри. Якщо ви набрали невірні цифри, але ще не натиснули кнопку розділу, то тисніть на скидання, щоб видалити їх. Якщо ви вже натиснули на кнопку розділу, то вам буде потрібно скасувати транзакцію.

Частина 4 з 4: Випуск звіту з продажу та складання балансу

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 19

Вважайте загальну суму продажів за весь день. Деякі менеджери можуть періодично перевіряти загальне число продажів за день. Щоб вважати загальну суму, поверніть ключ касового апарату до позиції X або натисніть кнопку перемикання режимів і виберіть режим X. Натисніть кнопку ГОТІВКОВІ. Ваша денна виручка до справжнього моменту буде роздрукована на квитанції.

Важливо пам`ятати, що режим X запускає підрахунок загальної виручки, в той час як режим Z скине денну виручку.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 20

Зробіть звіт по продажах до закриття торгового дня. Як мінімум, цей звіт розповість вам про всі продажах за день. Багато касові апарати також дають погодинні звіти про продажі, звіти по кожному касиру, звіти по кожному розділу і інші види звітів. Щоб отримати їх, натисніть кнопку РЕЖИМ і встановіть її в режим Z, або ж поверніть ключ до Z.

Пам`ятайте, що запуск Z-звіту скине загальне число продажів за день.

Зображення з назвою Use a Cash Register Step 21

Складіть баланс касового апарату. Після підготовки звіту з продажу за день, порахуйте гроші в ящику для готівки. Якщо у вас є чеки або квитанції кредитних карт, додайте їх до загальної суми. Більшість терміналів, які обслуговують кредитні карти, також видають кожен день звіт, так що ви легко зможете звірити ваші продажі за день. Відніміть вашу підсумкову суму з тією, з якою ви почали день, перед тим як зробити першу транзакцію.

Складіть всю готівку, квитанції кредитних карт і чеки в інкасаторську сумку і віднесіть в уповноважений банк.

Ведіть бухгалтерську книгу про фінансові операції, кредитні картки і чеках. Це допоможе вам у вашому загальному обліку.

Завжди повертайте базову суму в касу до початку наступного робочого дня. Не забувайте, що слід зберігати гроші в безпечній, захищеній місці, коли ви не працюєте.

Поради

Знайдіть інструкцію до вашого касового апарату в мережі, використовуючи в пошуковому рядку модель і серійний номер.
Якщо ви користуєтеся апаратом Square в точці продажу, більшість інструкцій з використання звичайного касового апарату підійдуть і для нього. Перевірте інструкції по експлуатації для отримання докладної інформації.