Зв`язок з оператором мегафон поволжя
Відео: Масштабний збій стільникового зв`язку: абоненти «Мегафона» поза зоною доступу
Для того щоб зв`язатися з оператором Абонентської служби Поволзької філії стільникового оператора "Мегафон", Зателефонуйте за безкоштовним номером, скористайтеся можливостями відео-зв`язку на сайті або задайте питання в повідомленні.
1
Зателефонуйте в довідкову службу "Мегафон" за безкоштовним номером 8-800-333-05-00. Телефон єдиний для всіх абонентів мережі "Мегафон" на всій території Російської Федерації. Переведіть телефон у тональний режим і, слідуючи інструкціям голосу в слухавці, натисніть спочатку "1" для вирішення питань, пов`язаних з мобільним телефоном, а потім "2" для з`єднання з оператором. Попередьте його про те, що ви є абонентом Поволзької філії "Мегафон", Оператор відповість на ваші запитання сам або переключить на фахівця на вашу філії.
2
Зайдіть на офіційний сайт "Мегафон". Зверніть увагу на верхню ліву частину сторінки, поруч з логотипом компанії виберіть "Поволзький філія". У горизонтальному меню виберіть кнопку праворуч "Допомога та обслуговування", Натисніть на неї. Після цього в лівій частині сторінки з`явиться вертикальне меню, знайдіть і відкрийте розділ "Задайте питання".
3
Цей розділ дозволяє зробити відео-дзвінок і зв`язатися з фахівцем Абонентської служби "Мегафон". Переконайтеся, що мікрофон на вашому комп`ютері включений, пропускна здатність інтернету не нижче 128 Кб / с і підключена web-камера. Якщо камера не підключена або її немає, ви будете бачити співробітника Абонентської служби, однак, він не буде бачити вас. Задайте під час сеансу відео-зв`язку всі питання, які вас цікавлять.
4
Зверніть увагу на нижню частину сторінки "Задайте питання". Там розташоване вікно, в якому ви можете задати питання в письмовій формі. Крім цікавить вас питання необхідно написати в окремі поля ваше ім`я, номер телефону та адресу електронної пошти. Також вам потрібно вибрати тематику питання і область з числа тих, що відносяться до Поволзькому філії компанії. Після заповнення всіх полів натисніть кнопку "Відправити" і чекайте відповіді на електронну поштову скриньку.
Поділитися в соц мережах:
Схожі